Как уже говорилось ранее, в отрасли существуют два основных режима комплектации заказов: комплектация по заказу (комплектация на основе заказа) и комплектация с распределением (комплектация партиями на основе товара). Они существенно различаются по логике, рабочему процессу, применимым сценариям и требованиям к оборудованию. Сегодня мы представим подробный анализ этих двух режимов.
I. Комплектация по заказу
Сборщик заказов обрабатывает только один заказ за раз, следуя оптимизированному маршруту комплектации, чтобы собрать все необходимые для этого заказа товары с полок до его полного выполнения. Этот метод менее подвержен ошибкам и прост в освоении для новичков. Кроме того, поскольку заказ выполняется за один раз, нет необходимости в вторичной сортировке или консолидации, что экономит время и место на этапе сортировки.
1. Основные характеристики
- Ориентация на заказ: Каждый заказ обрабатывается как единое целое, при этом комплектовщик собирает все необходимые товары для данного конкретного заказа.
- Одноэтапное выполнение: заказ комплектуется и упаковывается непрерывно, без смешивания с другими заказами.
- Простота в использовании: рабочий процесс прост, понятен и легко реализуем, подходит для стандартного обучения производственным процессам.
- Без ожидания: заказы можно комплектовать по мере поступления, не дожидаясь накопления партии.
2. Рабочий процесс
- Получение заказа: Система получает заказ от клиента.
- Создание задачи комплектации: система формирует список комплектации для заказа, указывая все необходимые товары и их местоположение.
- Последовательный комплектование: комплектовщик следует списку и маршруту, собирая указанное количество каждого товара из места его хранения в ячейку заказа или тележку для комплектования.
- Завершение комплектации и проверка: После комплектации всех товаров заказа они отправляются непосредственно в зону упаковки и проверки для окончательной проверки перед отправкой.
II. Комплектация и распределение
Сборщик заказов обрабатывает несколько заказов одновременно, собирая товары для каждого из них вместе, а затем доставляет все товары по пути комплектации в назначенную зону распределения для сортировки по отдельным заказам. По сравнению с комплектацией по заказам, этот метод значительно сокращает расстояние перемещения, позволяет обрабатывать несколько заказов за одну поездку и повышает эффективность маршрута. Он также увеличивает объем комплектации в единицу времени, что особенно подходит для сценариев с большим количеством заказов.
1. Основные характеристики
- Ориентированность на продукт: товары отбираются на основе артикула, при этом собирается необходимое количество для нескольких заказов одновременно.
- Вторичная дистрибуция: Ключевым этапом является дистрибуция, на которой отобранные партии товаров распределяются по соответствующим заказам.
- Ориентация на эффективность: за счет объединения заявок на одни и те же товары из множества заказов сокращается расстояние перемещения комплектовщика и количество повторений, что значительно повышает эффективность комплектации отдельных товаров.
- Пакетная обработка: Заказы необходимо накапливать и обрабатывать одновременно.
2. Рабочий процесс
- Агрегация заказов: система накапливает несколько заказов за определенный период для анализа консолидации.
- Сгенерировать сводный список комплектации и список распределения:
- Сводный список комплектации: помогает комплектовать партии товаров (например, товар А, всего 50 единиц).
- Список распределения: Направления сортировки в зоне распределения (например, для заказа 1 требуется 2 единицы товара А, для заказа 2 требуется 3 единицы товара А и т. д.).
- Комплектация заказов партиями: комплектовщик собирает большие объемы товаров одного и того же артикула в соответствии с консолидированным списком и транспортирует их в зону распределения.
- Сортировка и распределение: В зоне распределения товары аккуратно размещаются в контейнерах, соответствующих различным заказам, согласно списку распределения или электронным этикеткам.
- Объединение заказов и отгрузка: После сортировки всех товаров в каждую ячейку для заказов помещается полный комплект товаров, затем проводится проверка, упаковка и отгрузка.
III. Оборудование, используемое в двух режимах.
Как при комплектации заказов, так и при комплектации и распределении можно использовать автоматизированное оборудование для повышения эффективности и точности. К наиболее часто используемому ключевому оборудованию для каждого из этих режимов относятся:
1. Общее оборудование (используемое в обоих режимах)
- Портативные терминалы (КПК): получение инструкций по комплектации заказов, сканирование штрихкодов/QR-кодов для подтверждения, обеспечение безбумажного документооборота и взаимодействия с данными в режиме реального времени.
- Тележки для комплектации заказов/оборудование для перемещения материалов: используются для транспортировки товаров или контейнеров для заказов (например, автоматизированные транспортные средства, вилочные погрузчики, гидравлические тележки).
2. Оборудование для комплектации заказов
- Тележка для комплектации заказов: тележка с несколькими контейнерами, по одному контейнеру на каждый заказ.
- Система голосового комплектования заказов: передает инструкции по местоположению и количеству товара через гарнитуру, освобождая руки и повышая эффективность работы.
- Технология RFID: обеспечивает пакетное сканирование, ускоряя проверку крупных товаров или комплектацию целых коробок.
- Электронная система комплектации заказов по полкам (DPS): на каждой позиции имеется электронная этикетка с указанием необходимого количества товара для заказа; комплектовщики следуют инструкциям на этикетке, чтобы минимизировать ошибки.
3. Оборудование для комплектации и распределения заказов.
- Автоматизированная система сортировки: высокоавтоматизированное оборудование, использующее штрихкоды или распознавание изображений для распределения товаров по соответствующим заказу желобам или упаковкам, подходящее для сверхкрупных складов электронной коммерции.
- Динамические весы: взвешивают упаковки после сортировки или перед упаковкой, сравнивая с ожидаемым весом системы для быстрой проверки.
- Электронная система комплектации заказов по полкам (DPS): Аналогично вышеописанному, снижает количество ошибок при комплектации.
IV. Сводная таблица сравнения
При выборе между комплектацией по заказу и комплектацией с распределением следует учитывать характеристики заказа (размер партии, разнообразие, различия), складское оборудование и требования заказчика:
если заказы небольшие, с большим разнообразием и высокой степенью дифференциации, требующие быстрой реакции, — выбирайте комплектацию по заказу.
Если заказы большие, с малым разнообразием и высокой степенью перекрытия, требующие высокой эффективности, — выбирайте комплектацию с распределением.
На практике может быть использован гибридный режим (например, комплектация по заказу для срочных заказов, комплектация с распределением для обычных заказов), или система управления складом может динамически адаптироваться (например, автоматически переключать режимы в зависимости от объема заказа), обеспечивая баланс между эффективностью и гибкостью.
